Führung im Dampfkessel
Was wollen wir erreichen?
Der Druck ist da, die Zeit ist knapp. Jeder will etwas. Diese Situation gilt es zu meistern. Aufgaben sollten delegiert nicht diskutiert werden, auch wenn die Tätigkeit keine motivierende ist. Die Ansprüche der Mitarbeiter müssen den Zielen und Möglichkeiten angepasst werden. In diesen Situationen benötigt die Führungskraft Klarheit, Gesprächs- und Verhandlungskompetenz und Resistenz und Resilienz bei Stress.
- Die Führungskräfte sind treibsand- und chaostauglich
- Sie kennen ihre Stressoren und wissen ihnen zu begegnen
- Sie können in hektischen Situationen die Übersicht behalten
- Sie können in diesem Umfeld zielorientiert und wertschätzend Gespräche führen, um die Erwartung und Ansprüche zu kalibrieren und erhalten Werkzeuge um auch demotivierende Aufgaben zu delegieren
Woran wollen wir arbeiten?
- Die Auswirkungen von Stress- und Konfliktsituationen auf den Körper
- Geduld, Gelassenheit und Verständnis
- Resilienz für sich und die Mitarbeiter
- Übungen zum Umgang mit Stress und belastenden Herausforderungen
- Deeskalierende Gesprächs- und Verhandlungstechniken
- Richtig delegieren nach dem VDN-Prinzip
- Der Umgang mit unterschiedlichen Ansprüchen und Erwartungshaltungen
- Vereinbarungen treffen, überprüfen und ggfs. korrigieren
Teilnehmerzahl & Dauer
max. 10 Personen / 2 Tage